นโยบายความเป็นส่วนตัว yok789

1 บทนำและขอบเขต

yok789 ("เรา" "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทยผ่านเว็บไซต์ yok789.vu นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller)

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เกิดขึ้นในการใช้งานบริการ yok789 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางใดก็ตาม โดยสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

yok789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย ดังตารางต่อไปนี้

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว (Sensitive Data) เช่น ข้อมูลทางการแพทย์ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง โดยไม่มีความจำเป็นและความยินยอมที่ชัดแจ้ง

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

yok789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• ให้บริการและบริหารบัญชีสมาชิก — ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ตรงความต้องการของสมาชิก
• การสื่อสารและซัพพอร์ต — ตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญ และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น
• การตลาดและโปรโมชั่น — แจ้งโบนัสและโปรโมชั่นเฉพาะบุคคล (สมาชิกสามารถยกเลิกรับข้อความเหล่านี้ได้)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ PDPA การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ yok789 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• สัญญา (Contract) — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามสัญญาสมาชิก เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• ความยินยอม (Consent) — การส่งสื่อการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests) — การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — การเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

yok789 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการ (Service Providers) — ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และพาร์ทเนอร์เกม ซึ่งต้องปฏิบัติตามสัญญาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ
• การป้องกันการฉ้อโกง — การแบ่งปันข้อมูลกับพาร์ทเนอร์ด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

6 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บริการบางส่วนของ yok789 อาจเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว yok789 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• มีข้อกำหนดตามสัญญาที่กำหนดให้คู่สัญญาต้องปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับ PDPA
• สมาชิกสามารถร้องขอข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่ใช้ได้ผ่านช่องทางติดต่อด้านล่าง

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

yok789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายภาษีและบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — 3 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• บันทึกการสื่อสาร — 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้ — ตามที่กำหนดในนโยบายคุกกี้ (ส่วนใหญ่ไม่เกิน 13 เดือน)

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นตามกฎหมาย yok789 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

yok789 ดำเนินมาตรการความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• SSL/TLS 256-bit Encryption — เข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายทุกครั้ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ ไม่มีใครเห็นรหัสผ่านจริงของท่าน
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง — พนักงาน yok789 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทดสอบระบบและทำการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์ — มีขั้นตอนชัดเจนในการตอบสนองต่อเหตุละเมิดข้อมูล และจะแจ้งสมาชิกภายใน 72 ชั่วโมงหากเกิดเหตุดังกล่าว

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA Rights)

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถใช้สิทธิ์ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ yok789

ในการใช้สิทธิ์ ติดต่อ yok789 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือส่งคำร้องไปที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

10 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

yok789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เข้าใจวิธีการใช้งานเว็บไซต์เพื่อการปรับปรุง ต้องได้รับความยินยอม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง ต้องได้รับความยินยอม และสามารถปิดได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าเว็บไซต์ครั้งแรก

11 การแก้ไขนโยบาย

yok789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

• การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขคำผิดหรือการปรับถ้อยคำ อาจดำเนินการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนสะท้อนวันที่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ yok789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด